POLÍTICA DE PRIVACIDAD

padel.com.py respeta la privacidad de toda persona que visite nuestro sitio web. Al aceptar nuestros Términos y Condiciones de uso, usted también acepta expresamente la presente Política de Privacidad.

Este documento detalla la información que podemos recopilar, el uso que se dará a dicha información y las medidas de seguridad implementadas para protegerla, así como sus derechos como usuario respecto a ella.

La Empresa actúa en alianza comercial con Sport Center, quien es nuestro partner estratégico en la provisión, comercialización y distribución de productos deportivos relacionados al pádel.

1. Responsables de la Información Personal

Toda información personal proporcionada a través de padel.com.py será tratada por la Empresa conforme a las leyes vigentes:

Ley N° 4868/13 de Comercio Electrónico
Decreto N° 1165/14 que la reglamenta
Ley N° 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Se recopilan datos personales como nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y datos de pago, con el fin de procesar compras, enviar productos, brindar atención al cliente, ofrecer promociones y prevenir fraudes.

2.1. Información facilitada por el usuario

Incluye todos los datos introducidos al crear una cuenta, realizar compras, enviar consultas, suscribirse a boletines o completar formularios.

2.2. Información automática

Cuando navega en nuestro sitio, recibimos ciertos datos técnicos, como la dirección IP, tipo de navegador, idioma, zona horaria y comportamiento de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para ello.

2.3. Información desde dispositivos móviles

Si accedes a través de aplicaciones móviles, podemos recopilar datos del dispositivo y ubicación (previa autorización).

2.4. Comunicaciones por correo electrónico

Podemos recibir confirmaciones de apertura de correos para optimizar nuestras campañas. Puede suscribirse en cualquier momento desde su cuenta.

2.5. Información de terceros

Ocasionalmente podemos recibir datos adicionales de proveedores externos, como empresas de validación de identidad o marketing digital.

2.6. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos cookies para reconocer su dispositivo, ofrecer contenido personalizado y facilitar la navegación. Puede configurar su navegador para limitar su uso, aunque esto podría afectar funcionalidades clave del sitio.

3. Seguridad de la Información

Implementamos medidas para proteger su información personal, incluyendo:

Cifrado SSL de 128 bits para datos transmitidos
Restricción de acceso a los últimos cuatro dígitos de tarjetas de crédito
Protocolos físicos y electrónicos para almacenamiento seguro
Verificación de identidad antes de compartir información sensible
Recomendaciones al usuario para cerrar sesión en equipos compartidos

4. Acceso a su información

Desde su cuenta podrá visualizar, actualizar o corregir su información personal, modificar preferencias de notificación, revisar pedidos y administrar listas de deseos.

5. Opciones del usuario

Puede decidir no proporcionar ciertos datos (lo que podría limitar algunas funciones).
Puede cancelar suscripciones de correos desde su cuenta.
Puede desactivar cookies en su navegador (puede limitar el uso del carrito y el proceso de compra).
Puede optar por no compartir datos para publicidad personalizada.

6. Uso del sitio por menores

Los menores de edad no pueden comprar en el sitio sin supervisión. El uso del sitio por menores de 18 años sólo está permitido bajo supervisión de padres o tutores.

7. Información que compartimos

No compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

7.1. Con su consentimiento

Usted acepta expresamente el uso y posible compartición de sus datos personales al aceptar esta política.

7.2. Procesamiento externo

Compartimos información con proveedores confiables (pasarelas de pago, logística, marketing) que actúan en nombre de la Empresa bajo estrictas normas de confidencialidad.

7.3. Requisitos legales

Podemos divulgar su información si es necesario para:

Cumplir leyes y regulaciones aplicables
Investigar fraudes o incidentes de seguridad
Proteger los derechos de la Empresa, otros usuarios o del público
Responder a requerimientos judiciales o procesos de arbitraje

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda revisar periódicamente este documento.